Parduotuvės taisyklės
Parduotuvės taisyklės ir sąlygos
Sveiki atvykę į Ametistas.lt – Jūsų kristalų ir natūralių akmenų oazę. Šios taisyklės ir sąlygos apibrėžia pirkimo–pardavimo procesą mūsų internetinėje parduotuvėje Ametistas.lt. Pateikdami užsakymą, Jūs patvirtinate, kad susipažinote su šiomis taisyklėmis ir sutinkate su jomis.
1. Bendrosios nuostatos
Pardavėjas – „Ametistas LT“ (juridinio asmens kodas [įrašyti kodą], PVM mokėtojo kodas [įrašyti], buveinės adresas [įrašyti], el. p. info@ametistas.lt).
Pirkėjas – fizinis ar juridinis asmuo, perkantis prekes asmeniniam naudojimui ar dovanai.
Visos kainos nurodytos eurais (€) su įskaičiuotu PVM.
2. Užsakymo pateikimas ir sutarties sudarymas
Užsakymas laikomas pateiktu, kai pirkėjas užpildo visus privalomus laukus, patvirtina užsakymą ir yra gautas apmokėjimas (arba pasirinktas atsiskaitymas pristatymo metu).
Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta nuo apmokėjimo gavimo momento.
3. Prekių kokybė ir autentiškumas
Visos prekės yra natūralios kilmės, nebent prekės aprašyme nurodyta kitaip (pvz., „dažytas agatas“, „šildytas citrinas“, „rekonstruotas gintaras“ ir pan.). Tokios išimtys visada aiškiai pažymimos prekės aprašyme ir pavadinime.
Natūraliuose akmenyse gali būti įskilimų, vidinių plyšelių, įtrūkimų ar kitų gamtinių intarpų. Tai nėra brokas, o natūralios kilmės įrodymas.
Kiekvienas akmuo yra unikalus, todėl jo spalva, forma ar raštai gali šiek tiek skirtis nuo nuotraukose matomo egzemplioriaus.
4. Kainos ir atsiskaitymas
Mokėjimai priimami per Paysera, banko pavedimu, mokėjimo kortele arba grynaisiais / kortele atsiimant vietoje.
Visos akcijos ir nuolaidos galioja tik nurodytu laikotarpiu ir negali būti sumuojamos, jei tai aiškiai nenurodyta.
5. Prekių pristatymas
Nemokamas pristatymas visoje Lietuvoje nuo 50 € užsakymo sumos (į Omniva, LP Express, DPD paštomatus arba kurjeriu).
Užsakymai, apmokėti iki 13:00 val. darbo dienomis, paprastai išsiunčiami tą pačią dieną.
Pristatymo terminas Lietuvoje – 1–3 darbo dienos.
Į užsienį siunčiame per Lietuvos paštą arba kurjerį. Pristatymo kaina skaičiuojama pagal svorį ir šalį.
6. Prekių grąžinimas ir pinigų grąžinimas
Turite teisę per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos grąžinti prekę be jokio paaiškinimo (vartotojų teisė atsisakyti nuotolinės sutarties).
Papuošalai su graviravimu, pagal individualų užsakymą pagamintos prekės bei dovanų kuponai grąžinimui nepriimami.
Grąžinama prekė turi būti originalioje pakuotėje, nenaudota, nesugadinta ir nepraradusi prekinės išvaizdos.
Grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai gavote neteisingą ar brokuotą prekę. Tuomet visas išlaidas padengiame mes.
Pinigai grąžinami per 5–7 darbo dienas po prekės grįžimo į mūsų sandėlį.
7. Kokybės garantija ir išskirtiniai atvejai
Jei manote, kad akmuo yra dažytas, dirbtinis ar kitaip neatitinka aprašymo, susisiekite su mumis per 7 dienas nuo prekės gavimo. Mes nemokamai priimsime prekę ekspertizei ir, jei Jūsų abejonės pasitvirtins, grąžinsime pinigus bei padengsime visas siuntimo išlaidas abiem kryptimis.
Transportavimo metu apgadintos prekės keičiamos nemokamai.
8. Asmens duomenys
Jūsų duomenis tvarkome tik užsakymo įvykdymui, buhalterinei apskaitai ir tiesioginei rinkodarai (jei davėte sutikimą).
Detali privatumo politika pateikiama čia.
9. Ginčų sprendimas
Visi ginčai sprendžiami derybų keliu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
Pirkėjas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (www.vvtat.lt).
10. Baigiamosios nuostatos
Pardavėjas pasilieka teisę bet kada keisti šias taisykles. Pirkimui galioja užsakymo pateikimo metu galiojančios taisyklės.
Visus klausimus maloniai kviečiame rašyti el. paštu info@ametistas.lt arba skambinti telefonu +370 [tel. nr.].