D.U.K.
```json { "html_content": "
Dažniausiai užduodami klausimai (D.U.K.)
Čia rasite atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus apie natūralius akmenis, mineralus, jų priežiūrą, pirkimą ir pristatymą. Jei neradote atsakymo, susisiekite su mumis el. paštu info@ametistas.lt – mielai padėsime.
Apie produktus
Ar visi akmenys yra natūralūs?
Visi mūsų siūlomi natūralūs akmenys yra natūralios kilmės. Išimtys, tokios kaip dažyti ar termiškai apdoroti akmenys (pvz., „dažytas agatas“, „šildytas citrinas“), yra aiškiai nurodomos prekės aprašyme, užtikrinant skaidrumą ir informuotą pasirinkimą.
Kodėl akmenys gali skirtis nuo nuotraukos?
Kiekvienas natūralus akmuo yra unikalus gamtos kūrinys. Dėl to spalva, forma, raštai ar dydis gali šiek tiek skirtis nuo nuotraukoje pavaizduoto pavyzdžio. Siekiame pateikti autentiškas nuotraukas, tačiau gamtos variacijos yra neišvengiamos. Jei gauta prekė neatitinka lūkesčių, ją galite grąžinti pagal mūsų grąžinimo politiką.
Kas yra drūzos, sferos ir juvelyriniai dirbiniai?
Drūzos: Natūralūs kristalų klasteriai ant akmens pagrindo, dažnai naudojami energijos harmonizavimui namuose.
Sferos: Apvalūs, poliruoti akmenys, idealūs meditacijai ar dekorui.
Juvelyriniai dirbiniai: Apyrankės, karoliai, auskarai ir žiedai iš natūralių akmenų, dažnai su sidabru ar auksu. Visi jie yra rankų darbo ir kruopščiai atrinkti.
Ar akmenys turi energetinių savybių?
Tikime, kad natūralūs akmenys pasižymi unikaliomis energetinėmis savybėmis ir gali prisidėti prie gerovės harmonizavimo, remiantis senosiomis tradicijomis. Pavyzdžiui, ametistas žinomas dėl raminančio poveikio, o rožinis kvarcas – meilės stiprinimo. Svarbu atkreipti dėmesį, kad tai nėra medicininis patarimas. Akmenys turėtų būti naudojami kaip papildoma priemonė siekiant asmeninės gerovės. Individualiam akmenų pasirinkimui siūlome astromineralogines konsultacijas.
Kaip prižiūrėti akmenis?
Energetinis valymas: Rekomenduojama laikyti po tekančiu vandeniu, smilkyti šalaviju ar palikti mėnulio šviesoje.
Fizinis valymas: Švelniai nuplaukite šiltu vandeniu, nenaudojant cheminių priemonių.
Saugojimas: Laikykite sausoje, tamsioje vietoje, kad apsaugotumėte nuo spalvų išblukimo.
Detalesnius akmenų priežiūros patarimus rasite mūsų tinklaraštyje arba asmeninės konsultacijos metu.
Pirkimas ir užsakymai
Kaip pateikti užsakymą?
Norėdami pateikti užsakymą, pridėkite norimas prekes į krepšelį, užpildykite reikiamus pristatymo duomenis ir pasirinkite apmokėjimo būdą. Užsakymas patvirtinamas gavus apmokėjimą. Kilus klausimams, susisiekite su mumis telefonu +370 [tel. nr.].
Ar galiu pirkti kaip svečias be registracijos?
Taip, galite pirkti kaip svečias be registracijos. Tačiau užsiregistravę gausite prieigą prie lojalumo taškų, asmeninių nuolaidų ir greitesnio apsipirkimo ateityje.
Kokios akcijos ir nuolaidos?
Informaciją apie vykstančias akcijas, tokias kaip „2 už 1 kainą“ ar sezonines nuolaidas, rasite mūsų naujienlaiškyje ir socialinių tinklų paskyrose. Be to, siūlome lojalumo programą, kurioje kaupti taškai už pirkimus gali būti keičiami į dovanas.
Apmokėjimas
Kokius apmokėjimo būdus siūlote?
Siūlome šiuos apmokėjimo būdus:
Stripe (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay)
PayPal
Paysera
Banko pavedimas
Grynieji pinigai kurjeriui (tik Lietuvoje)
Visi mokėjimai yra saugūs ir be papildomų mokesčių.
Ar mokėjimas saugus?
Taip, visų mokėjimų saugumą užtikrina sertifikuotos sistemos su SSL šifravimu. Jūsų mokėjimo kortelių duomenys nėra saugomi mūsų serveriuose.
Pristatymas ir atsiėmimas
Kiek kainuoja pristatymas?
Lietuvoje: Nemokamas pristatymas užsakymams nuo 45 €. Užsakymams iki 45 €: 2,99 € į paštomatą, 4,99 € kurjeriu.
Į užsienį: Nuo 6,90 €, kaina priklauso nuo šalies.
Kiek laiko trunka pristatymas?
Lietuvoje: 1–3 darbo dienos.
Į užsienį: 2–21 diena, priklausomai nuo regiono.
Užsakymai, apmokėti iki 13:00 val., išsiunčiami tą pačią darbo dieną.
Ką daryti, jei siunta vėluoja?
Jei siunta vėluoja, prašome nedelsiant susisiekti su mumis. Patikrinsime siuntos sekimo informaciją ir padėsime išspręsti situaciją. Mūsų klaidos atveju, bus pasiūlyta kompensacija.
Grąžinimas ir keitimas
Kaip grąžinti prekę?
Prekę galite grąžinti per 14 dienų nuo jos gavimo. Susisiekite su mumis, supakuokite prekę ir išsiųskite. Pinigai bus grąžinti per 5–7 darbo dienas. Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai prekė yra brokuota.